Description du métier
Définitions
Un expert automobile est appelé à la suite de sinistres. Les compagnies d’assurances travaillent en collaboration avec l’expert automobile pour établir l’origine des dégâts sur un véhicule et évaluer le montant des réparations.
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible après le suivi BTS (après-vente automobile ; maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention ; moteurs à combustion interne ; techniques et services en matériels agricoles) ou un BTSA (génie des équipements agricoles) suivi d’1 an de formation pour trouver un emploi d’expert stagiaire et préparer le diplôme d’expert automobile.
Les missions du métier
Métiers proches
Compétences
Savoir–Faire.
- Analyser les dégâts sur un véhicule
- Etudier un sinistre
- Renseigner un client
- Proposer un bilan
- Etablir un contrat de prise en charge
- Informer le client sur les modalités de réparation
- Vérifier les éléments endommagés avant d’un véhicule
- Identifier les éléments à réparer.
- Identifier une intervention
- Établir un compte rendu d’intervention
- Contrôle des dysfonctionnements du véhicule
Savoirs.
- Connaitre les caractéristiques des véhicules selon les constructeurs
- Connaitre les règles de manipulation des outils
- Savoir les fiches techniques des véhicules.
Savoir–Faire.
- Réaliser un procès-verbal
- Analyser les éléments qui composent le véhicule
- Planifier l’activité du personnel
- Réaliser un suivi de dossier
- Réaliser une gestion comptable
Savoirs.
- Connaitre les caractéristiques des véhicules de collection
- Connaitre les caractéristiques des véhicules industriels
- Connaitre les caractéristiques des véhicules utilitaires
- Connaitre les législations en vigueur
- Connaitre les caractéristiques de la conception et de la réparation de véhicules divers
- Connaitre les normes qualité
- Maitriser les techniques de management
Environnement et rémunération
- Entretien avec l’assurance et la personne assuré dont le véhicule à subit un sinistre.
- Analyse des dommages du véhicule.
- Etablir un bilan des dégâts avec un garagiste et du coût des réparations.
- Rédaction d’un procès-verbal d’expertise.
- Transmettre son évaluation à l’assurance et à l’assuré.
Salaire
Le salaire d’un expert automobile débutant est d’approximativement 2148€ brut.
Perspective d’évolution, secteur d’emploi
L’activité de cet emploi peut s’exercer au sein de centre d’expertise automobile, garage ou compagnie d’assurance.
Environnement de travail
Structures
- Centre d’expertise automobile
- Compagnie d’assurance
- Garage automobile
Secteurs
- Automobile
- Véhicules industriels
- Véhicules particuliers
Conditions
- Travail en indépendant
- Travail en salarié
Formations
Les formations nécessaires pour devenir expert automobile sont :
BTS (après-vente automobile ; maintenance et après-vente des engins de travaux publics et de manutention ; moteurs à combustion interne ; techniques et services en matériels agricoles)
BTSA (génie des équipements agricoles)
1 an de formation d’expert stagiaire
Diplôme d’expert automobile. (Obligatoire)
Certifications
Les certifications France compétences associées à cette fiche métier
Consulter sur le site France compétences les diplômes et certifications pouvant être associées.
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