Fiches métier

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Fiche métier – Concessionnaire

Code fiche métier: M48FD

Sommaire

Dans le vaste univers de l’automobile, un professionnel dynamique et passionné se positionne comme un conseiller privilégié, prêt à accompagner chaque individu dans son parcours d’achat automobile. À l’écoute de ses clients, il est un fin connaisseur des différentes marques, des modèles les plus récents et des options disponibles sur le marché. Son expertise lui permet de déceler les besoins spécifiques de chaque personne et de recommander des solutions sur mesure, en accord avec leurs préférences et leur budget. Doté d’un sens aigu de l’écoute et d’une approche empathique, il met un point d’honneur à offrir une expérience d’achat exceptionnelle, où la satisfaction du client est au cœur de ses priorités. Grâce à son expertise, il facilite le processus d’achat, apporte des réponses claires aux interrogations et établit une relation de confiance durable avec sa clientèle.

Description du métier

Définitions

Le concessionnaire travaille dans les entreprises telles que showroom, agence, concession. C’est un commercial, il vend des véhicules. Il analyse les besoins de ses clients, il les conseille et les guide vers le véhicule le plus adapté à leurs quotidiens ou à leurs activités professionnelles. C’est un passionné d’automobile qui connaît ses produits.

Accès à l'emploi

Cet emploi est accessible après le suivi d’un CAP vendeur-magasinier automobile, licence pro automobile, BTS « négociation relation client » ou « technico-commercial ».

Les missions du métier

Ses missions consistent à conseiller et guider ses clients pour l’achat d’un véhicule.

Métiers proches

Les métiers qui se rapprochent de concessionnaire sont vendeur automobile, vendeur de véhicule d’occasion et loueur de voiture.

Compétences

Environnement et rémunération

Environnement de travail

Structures

  • Concession automobile
  • Showroom
  • Agence
  • Garage automobile

Secteurs

  • Automobile
  • Véhicules industriels
  • Véhicules particuliers

Conditions

  • Travail en salarié

Formations

Les formations nécessaires pour devenir concessionnaire sont :

  • CAP vendeur-magasinier automobile, licence pro automobile
  • BTS négociation relation client
  • BTS technico-commercial

Certifications

Les certifications France compétences associées à cette fiche métier

Consulter sur le site France compétences les diplômes et certifications pouvant être associées.

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Profils recherchés

Un concessionnaire doit faire preuve de sens du relationnel et doit être un bon négociant.

Métiers proches

Fiche métierFiche métier envisageable
Concessionnaire 

Les points positifs du métier de concessionnaire Le métier de concessionnaire automobile offre une multitude d’avantages. Tout d’abord, il permet d’évoluer dans un secteur en constante évolution, où les innovations technologiques et les avancées esthétiques offrent une variété de choix passionnante pour les clients. En tant que professionnel, chaque journée est une occasion de découvrir les derniers modèles, d’explorer les nouvelles technologies et de rester à la pointe de l’industrie. De plus, le rôle de conseiller et d’intermédiaire entre les clients et les marques confère un sentiment de satisfaction lorsque l’on réussit à combler les attentes et à réaliser les rêves automobiles des clients.

Les qualités humaines requises Pour exercer le métier de concessionnaire automobile avec succès, certaines qualités humaines sont essentielles. Tout d’abord, l’écoute active et la capacité à comprendre les besoins spécifiques des clients sont primordiales pour offrir des solutions adaptées. La communication claire et efficace est également nécessaire pour expliquer les caractéristiques techniques, les avantages et les options disponibles. Une approche empathique permet de créer une relation de confiance et de fidéliser la clientèle. En outre, une curiosité constante et une volonté de se tenir informé des tendances du marché sont des atouts précieux pour rester compétitif et offrir un service de qualité.

Les débouchés possibles Le métier de concessionnaire automobile offre une gamme de débouchés intéressants. Les concessionnaires peuvent travailler au sein de grandes enseignes automobiles, de marques spécifiques ou même de concessions indépendantes. Cette diversité permet aux professionnels de choisir l’environnement qui correspond le mieux à leurs aspirations et à leur style de travail. Certains concessionnaires peuvent également évoluer vers des postes de gestion, de formation ou de direction au sein d’une concession. Quel que soit le chemin emprunté, le métier de concessionnaire automobile offre des opportunités de carrière stimulantes, une progression professionnelle et une passion constante pour l’automobile.

N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur ce métier captivant et découvrir comment devenir un expert en conseil automobile, capable de guider les clients vers leur voiture idéale dans une expérience d’achat inoubliable.

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